HomeReclamiKingdomCasino.io - I conti dei giocatori sono chiusi e i prelievi sono in sospeso.

KingdomCasino.io - I conti dei giocatori sono chiusi e i prelievi sono in sospeso.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 25m 28s

KingdomCasino.io
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha difficoltà a prelevare fondi da diversi casinò dopo essere stato bannato dal suo account su Gxmble, il che ha comportato il blocco dei suoi account in altri tre casinò, per un totale di 4.250 euro di debiti. Le sue denunce si sono trasformate in un'indagine governativa formale per frode sistematica e violazione dei dati.

Traduzione automatica:
Pubblico
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16 ore fa
Traduzione

Inizialmente il reclamo è stato presentato come un'unica azione, ma ora l'ho presentato separatamente per ogni casinò.


KINGDOM - nessuna risposta a nessuna delle mie email dopo che sono stato bloccato fuori dal mio account su Gxmble


URGENTE: Frode sistematica e violazione dei dati su 4 marchi (caso MEIC CAS-76905-D1D5B3)


Vi fornisco un aggiornamento critico. La mia controversia si è trasformata in un'indagine governativa formale da parte del Ministero dell'Economia della Costa Rica (MEIC) contro Rabocse Sociedad de Responsabilidad Limitada (ID: 3-102-904216), l'entità dietro a diversi marchi di casinò.

I marchi coinvolti:

-Gxmble - 800 EUR in sospeso prelievo - mi hanno bannato - non riesco ad accedere al mio account

-Kingdom Casino - 400 EUR in sospeso - Sono stato bannato non appena hanno bloccato il mio account su Gxmble - Non riesco ad accedere al mio account

-Gambiva - 750 EUR in sospeso - Sono stato bannato non appena hanno bloccato il mio account su Gxmble - Non riesco ad accedere al mio account

-Tenobet - 500 EUR in sospeso - Sono stato bannato non appena hanno bloccato il mio account su Gxmble - Non riesco ad accedere al mio account


Violazione dei dati e collegamento illegale: ho scoperto una grave violazione della privacy dei dati (Legge 8968). Nonostante abbia utilizzato indirizzi email diversi per registrarsi su Gxmble e Kingdom Casino, l'operatore ha utilizzato un tracciamento multipiattaforma non autorizzato per collegare i miei account. Hanno usato questa profilazione illegale dei dati come arma per vendicarsi e bloccare i miei fondi.


Importo totale dovuto: € 4.250:

2.450 € in vincite/prelievi legittimi.

€ 1.800 di depositi che devono essere restituiti a causa della violazione illegale dei termini e delle leggi sulla protezione dei dati.


Stato legale: la mia richiesta è ora ATTIVA (ACTIVO) nel sistema governativo costaricano con il numero di pratica CAS-76905-D1D5B3. Ho caricato un "Addendum su frode e privacy" specifico nel fascicolo e il Ministero sta ora valutando il caso per una convocazione formale del suo rappresentante legale, Lilliana Monge Vargas, o chiunque sia il suo attuale rappresentante legale.


Per favore: chiedo a Casino Guru di collegare questo aggiornamento a tutti e quattro i marchi menzionati, poiché sono tutti gestiti dalla stessa società madre che è attualmente sotto inchiesta per questi problemi sistemici.


PER FAVORE AIUTATEMI

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 ore fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
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Caro Mircea,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Ti informiamo che la nostra competenza non si estende a questioni legali o relative a violazioni dei dati. Tuttavia, forniamo assistenza in caso di conti bloccati, prelievi ritardati e questioni relative a fondi confiscati.

  1. Potresti allegare uno screenshot del tuo prelievo in sospeso su KingdomCasino.io?
  2. Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
  3. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila

Traduzione automatica:

Mircea ha 6d 21h 25m 28s per rispondere

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