Kingmaker Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Ciao, KingMaker Casino non mi paga 17.600 PLN. Ho un conto lì da due anni e non ho mai avuto problemi con i prelievi. Il conto è verificato da due anni! Ho vinto questi soldi a febbraio e non gioco da tre settimane, quindi ho provato a prelevarli. Mi hanno pagato 2.000 PLN e non mi hanno pagato il resto dei 17.600 PLN. Hanno chiuso il conto sabato. Ho richiesto dei prelievi, ma li hanno annullati e hanno chiuso il conto. Non avevo più conti! Non ho usato il bonus! Mi hanno limitato a 5 PLN e poi hanno chiuso il conto. Voglio solo riavere indietro le mie vincite.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• Potresti specificare a quali giochi hai giocato per accumulare la tua vincita di 17.600 PLN?
• Potresti gentilmente inoltrarmi l'email che hai ricevuto dal casinò dopo che il tuo account è stato bloccato a [email protected] ?
• La tua attività al casinò o le tue scommesse sportive erano limitate a 5 PLN poco prima che il tuo account venisse bloccato?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica