Il giocatore polacco aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il giocatore ha segnalato che diversi tentativi di prelievo sono stati respinti a causa di presunti problemi tecnici, nonostante il suo account fosse stato verificato. Il Team Reclami aveva prorogato il periodo di indagine di 7 giorni; tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste, il reclamo è stato chiuso. Il giocatore si è riservato l'opzione di riaprire il reclamo in futuro se desiderava continuare a comunicare.
Lamabet Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.760 zł
Lamabet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Dopo aver letto recensioni positive sul casinò, ho deciso di creare un account. Le vincite sono relativamente piccole, ma non voglio più usare questo casinò e vorrei prelevare i miei fondi. Il casinò conferma la verifica del mio account, ma rifiuta tutti i tentativi di prelievo sostenendo di avere... problemi tecnici. Prelievo Skrill - problemi tecnici, tentativo di prelievo criptovalute - problemi tecnici. Affermano che dovrei provare finché non ci riesco, ma perché questo tipo di comportamento da parte di un casinò che ha buone recensioni? Dopotutto, sappiamo benissimo che si tratta di un rifiuto deliberato del prelievo, perché non forniscono altre motivazioni specifiche. Non so come prelevare fondi.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao levy09,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
I miei prelievi vengono rifiutati entro 30 minuti e il casinò mi informa che non è colpa loro, ma che ci sono problemi tecnici e che dovrei provare un altro metodo. Provo con le criptovalute e non ci riesco nemmeno io. Ovviamente vorrei prelevare con Skrill, come ho depositato. Non ho nemmeno vinto soldi in questo casinò.
08 ceco 2025, 00:51
WypłatySkrill
Odrzucony
250 PLN07 ceco 2025, 23:15
Elaborazione crittografica
Odrzucony
555 PLN07 ce 2025, 22:55
WypłatySkrill
Odrzucony
555 PLN07 ce 2025, 21:43
WypłatySkrill
Odrzucony
555 PLN4
Odrzucony si declina in smalto.
Penso che il casinò stia deliberatamente rendendo difficile il prelievo di fondi perché hanno risposto che il mio account è verificato, ma non vogliono elaborare la transazione. Puoi effettuare un deposito anche adesso, ho depositato denaro tramite criptovalute, ma non posso prelevarlo a causa di problemi tecnici. È una bugia. Se puoi, chiedi al casinò di rispondere alla domanda su quali problemi tecnici impediscono il prelievo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
al momento non ci sono prelievi in sospeso perché tutti vengono rifiutati dopo 30 minuti e il motivo sono problemi tecnici e l'istruzione di provare a prelevare in un altro modo
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Caro levy09, permettimi di porti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Oltre a quello che hai provato inizialmente, ci sono altri metodi di prelievo attualmente disponibili sul tuo account?
Hai già verificato tutti i metodi di pagamento che hai utilizzato o tentato di utilizzare per il prelievo?
Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito ai prelievi annullati? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email. [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao levy09,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Dominika
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Dominika
Casino.Guru
Traduzione automatica:
