Ho esaminato attentamente i dettagli di Lamabet tramite CasinoGuru prima di giocare e ho fatto un grosso errore. Il mio è un racconto ammonitore, ma mi sento in dovere di condividere la mia esperienza con i membri della mia community.
La registrazione è stata facile e mi è stato persino assegnato un VIP Manager, Jimmy, ma i problemi che avrei incontrato sono appena iniziati. Per verificare la mia identità e il mio primo deposito tramite Interac, molti dei documenti sono stati rifiutati e Jimmy apparentemente è riuscito a convincere il dipartimento di sicurezza ad accettare.
Ho giocato e perso, ho fatto qualche deposito usando ApplePay e ho vinto $ 15k. È lì che è iniziato l'incubo. La prova di ApplePay, nonostante avessi fornito screenshot della transazione dal mio iPhone, la transazione con carta di credito da Keygo clearing che mostrava il mio nome, le transazioni, le date, non è stata approvata. Ho anche fornito uno screenshot del numero del mio dispositivo ApplePay con i miei dati di fatturazione e la mia carta di credito ma non è stato comunque accettato. Ho comunicato loro che avrei presentato un reclamo a CasinoGuru a causa delle loro azioni e, sorpresa, Jimmy ha convinto il dipartimento di sicurezza ad accettare.
Quella felicità non durò a lungo, perché tutti i prelievi furono annullati immediatamente. Mi fu detto che c'era un limite di gioco di 3X sui depositi e un limite di prelievo giornaliero di $ 1k Euro. Nessun problema, soddisfacevo tutti i requisiti e rifacevo la richiesta di prelievo rispettando i limiti.
Il prelievo è rimasto in sospeso per alcuni giorni e ho fatto ulteriori richieste di prelievo entro il limite che sono state annullate. Jimmy ha detto che non potevo richiedere ulteriori prelievi finché i miei $ 1k iniziali non fossero stati elaborati. Dato che i loro limiti sono $ 1k al giorno, $ 3k alla settimana, il processo richiederebbe probabilmente mesi per essere completato.
Ho persino chiesto perché i prelievi rimanessero in sospeso per così tanto tempo e Jimmy ha affermato che avrebbero dovuto verificare con il venditore per assicurarsi che la vincita fosse legittima e che non avessi manipolato il gioco.
Tuttavia, questa situazione stressante mi ha portato a continuare a giocare e a perdere tutti i soldi indietro. Anche quando ho chiesto di chiudere il mio account a causa di questa pessima esperienza, non hanno onorato la mia richiesta e mi hanno offerto bonus dopo bonus nella speranza che rimanessi. La mia perdita dovrebbe essere un avvertimento per i membri del mio comitato CasinoGuru a scegliere saggiamente, magari in un casinò che mette il giocatore al primo posto.
I carefully reviewed the details of Lamabet through CasinoGuru before playing and I made a big mistake. Mine is a cautionary tale but I feel obligated to my community members to share my experience.
Registration was easy and I was even assigned a VIP Manager, Jimmy, but the issues that I would encounter just started. To verify my ID and my first deposit through Interac, many of the documents were rejected and Jimmy apparently was able to convince the security department to accept.
I played and lost, made a few deposits using ApplePay and won $15k. That is where the nightmare began. The proof of ApplePay, even though I provided screenshots of the transaction from my iPhone, credit card transaction from Keygo clearing showing my name, transactions, dates, were not approved. I evened provided a screenshot of my ApplePay device number with my billing details and credit card but still not accepted. I advised them that I would file a complaint with CasinoGuru because of their actions and surprise, Jimmy convinced the security department to accept.
That happiness did not last long as all the withdrawals were canceled immediately. I was told that there was a 3X play through on deposits and $1k Euro daily withdraw limit. No problem, I met all the requirements and made the withdrawal request again abiding by the limits.
The withdrawal remained in pending for a few days and I had made additional withdrawal requests within the limit which were canceled. Jimmy said that I could not request any further withdrawals until my initial $1k was processed. Given that their limits are $1k daily, $3k weekly, the process would likely take months to fulfill.
I even questioned why withdrawals remained pending for so long and Jimmy stated that they needed to check with the vendor to ensure that the win was legitimate and that I had not manipulated the game.
Nevertheless, this stressful situation led to me continuing to play and losing all the money back. Even when I had asked to close my account due to this very poor experience, they did not honor my request and offered bonus after bonus in hopes that I would stay. My loss should be be a warning to my CasinoGuru comity members to chose wisely, perhaps at a casino that puts the player first.
