Las Atlantis Casino - Il giocatore è insoddisfatto dei limiti di prelievo.

Ciao guru del casinò, ho appena scoperto da voi ragazzi da un collega giocatore cose molto buone che state facendo, spero che possiate aiutarmi. Ho un grosso saldo per il prelievo e temo che ci vorrà un'eternità. Ho inviato un'e-mail al dipartimento di fatturazione per vedere se possono aumentare il mio limite di prelievo ma non mi hanno mai risposto. Sono trascorse più di 2 settimane con il processo di convalida sì, ho sbagliato ma ora ho finito e sto ancora aspettando. Per favore, aiutami a ottenere un tasso di prelievo più alto e se puoi aiutarmi a portare i miei soldi fuori di qui. Ho letto che a questo casinò piace scegliere dove mettere i soldi da quando ho acquistato con la mia carta e voglio prelevare con btc, per favore, dì loro di non toccare il mio credito e invialo a btc grazie. Voglio solo spendere tutti i miei soldi e non impiegare 3-6 mesi per questo.

Ciao Omarassoum,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i T&C generali e ho trovato questo:

"9. Tutti i pagamenti da Las Atlantis Casino sono limitati a $ 2.500 per transazione. Questo limite può essere modificato dal Casinò, in base al livello del cliente, o in base a un accordo reciproco con l'host VIP del cliente.

10. I grandi pagamenti possono essere divisi in unità più piccole e pagati, in base ai limiti di pagamento del Casinò e all'attuale Livello Cliente del Giocatore.

13. Il Cliente può avere solo un pagamento in sospeso alla volta."

Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se hai attualmente dei prelievi in sospeso? Se sì, quando esattamente li hai richiesti?

Ho capito bene che hai superato la verifica?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao Kristina, sto aspettando che accettino la mia conferma per il mio indirizzo btc, ho inviato un'e-mail al dipartimento di fatturazione per vedere se possono aumentare il limite di prelievo poiché ho un saldo di 25k. Non hanno mai contattato me o il mio host del casinò in merito alla questione Non voglio aspettare 6 mesi o più per ottenere i miei soldi vinti. Se puoi intervenire e aiutarmi te ne sarei davvero grato!

Ciao Omarassoum,

Grazie per il tuo feedback. Il tuo account è ora approvato per i pagamenti, quindi puoi procedere con una richiesta di pagamento tramite il sito web. Tieni presente che le grandi vincite possono essere suddivise in unità ed essere suddivise in pagamenti separati fino a quando tutte le tue vincite non sono state pagate.

In caso di domande, saremo lieti di assistervi

Saluti,

Squadra del Casinò Las Atlantis

Caro Omarassoum,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Ciao a tutti,

Grazie al team di Las Atlantis Casino per il tuo aiuto.

Omarassoum, hai richiesto il ritiro come suggerito? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.