Il giocatore del Regno Unito era frustrato dalla procedura di prelievo del casinò dopo essere passato allo status VIP. Nonostante il prelievo completato fosse stato confermato dal responsabile VIP, non aveva ricevuto i 3800€ sul suo conto bancario e gli è stato chiesto di attendere sette giorni lavorativi per una risoluzione. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi poco dopo aver presentato il reclamo. Il Team Reclami ha contrassegnato il caso come risolto nel proprio sistema.




