Recensione di LegionBet Casino

Il giocatore del Regno Unito ha riferito che il casinò lo aveva incoraggiato a continuare a giocare nonostante avesse rivelato di avere una grave dipendenza dal gioco d'azzardo e problemi di salute mentale. Il giocatore aveva continuato a depositare somme ingenti, anche su una carta di credito che non consentiva transazioni di gioco d'azzardo nel Regno Unito. Il reclamo è stato inoltrato a un Resolver dedicato che ha tentato di contattare il casinò più volte senza successo. Poiché il casinò operava senza una licenza valida e non ha collaborato, il reclamo è stato archiviato come irrisolto per mancanza di risposta. Il reclamo irrisolto potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò.

Il giocatore del Regno Unito era frustrato dalla procedura di prelievo del casinò dopo essere passato allo status VIP. Nonostante il prelievo completato fosse stato confermato dal responsabile VIP, non aveva ricevuto i 3800€ sul suo conto bancario e gli è stato chiesto di attendere sette giorni lavorativi per una risoluzione. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi poco dopo aver presentato il reclamo. Il Team Reclami ha contrassegnato il caso come risolto nel proprio sistema.

Il giocatore del Regno Unito ha subito una significativa perdita finanziaria dopo che LEGION BET ha respinto molteplici richieste di autoesclusione. Nonostante avesse inviato urgentemente un'e-mail al casinò per autoescludersi a causa di problemi di gioco, il casinò ha ritardato l'azione finché il giocatore non ha perso 20.000 sterline e ha espresso pensieri suicidi. Il giocatore ha chiesto assistenza, affermando che le azioni del casinò violavano le pratiche di gioco responsabile. Il Team Reclami ha ripetutamente tentato di contattare il casinò, ma non ha ricevuto risposta, portando alla conclusione che il reclamo fosse rimasto irrisolto a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò e dell'assenza di una licenza valida. Al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione le recensioni e le valutazioni del casinò in futuro.

Il giocatore del Regno Unito aveva una controversia con Legion Bet Casino in merito alle politiche di gioco responsabile, poiché il suo conto era rimasto aperto nonostante la presentazione di un reclamo. Il Team Reclami ha riconosciuto che il casinò aveva chiuso il conto del giocatore dopo averlo informato dei suoi problemi di gioco. Tuttavia, è stato stabilito che non vi erano prove sufficienti per richiedere un rimborso dei depositi del giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato.