Il giocatore brasiliano è frustrato dal fatto che dopo aver effettuato depositi e utilizzato le offerte offerte sulla piattaforma del casinò, i giochi non producono vincite o bonus. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
LeoVegas Casino - Il giocatore si lamenta dei giochi non a pagamento.
Chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
Importo:: ??
LeoVegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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La mia lamentela riguarda semplicemente i giochi che non pagano più nulla. Offrono offerte di deposito, io effettuo il deposito e non vinco nulla, per non parlare del bonus dell'offerta. Penso solo che sia ingiusto nei confronti del giocatore che gioca sempre sulla piattaforma.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro 82fm4pt7cp,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout Ratio (RTP) .
Se possiedi ulteriori informazioni che potrebbero supportare il nostro caso, gentilmente inviamelo. Per rivolgersi al casinò in merito al proprio RTP (Return to Player), avere la cronologia di gioco completa del giocatore è l'approccio più efficace. Per favore, invialo a [email protected] appena possibile.
Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho fatto il reclamo solo per far capire che non sono giusti, non scommetterò più al casinò.
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Quella che ho ottenuto ieri in una partita bonus è stata una piccola vincita e non mi hanno pagato.
Quindi il saldo del conto oggi è praticamente pari a zero.
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Pubblico
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2 anni fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Per i motivi sopra indicati respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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