Il giocatore brasiliano ha visto le sue vincite annullate a causa di un gioco irregolare. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
LeoVegas Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 539 R$
LeoVegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Ho inviato loro tutti i documenti
Sono stati accettati, ho incassato, l'altro giorno sono entrato nel mio conto e non c'era niente quindi sono andato a sapere cosa è successo ai miei soldi, hanno detto che ero irregolare e mi hanno bloccato
Per favore, voglio solo ciò che è mio! Risolvilo!!!
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Osmardomingos101,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Hai, per caso, salvato la cronologia di gioco? Se sì, inoltralo a [email protected] . Potresti per favore indicare da quanto tempo hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Ho capito correttamente che le tue vincite sono state accumulate esclusivamente da un bonus gratuito?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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non posso inviare!
Ma ho vinto R$:539,15, è passata una settimana da quando ho completato la verifica
Giochi di slot machine
Sì, ho vinto un bonus di 20 giri gratuiti e sono riuscito a guadagnare 539,15 reais
Per favore, voglio solo i miei soldi!
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Pubblico
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3 anni fa
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C'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, per favore che potresti inoltrare a [email protected] ?
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Osmardomingos101,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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