Liberty Slots Casino - Il giocatore sta lottando per superare il KYC.

Per prima cosa lascia che ti spieghi che ho effettuato MOLTI depositi nel corso degli anni e sono un giocatore VIP di alto livello. Ho tentato due volte di prelevare le vincite nei casinò LINCOLN e LIBERTY SLOTS, ed entrambe le volte ho trovato molto più difficile verificare e ottenere pagamenti rispetto a QUALSIASI ALTRO CASINO in cui gioco. Dopo oltre una settimana di avanti e indietro, ho finalmente annullato la mia richiesta di prelievo la prima volta e ho perso i soldi. Questa volta, hanno giocato ancora una volta, hanno richiesto più verifiche rispetto ad altri casinò e hanno ritardato. Ho inviato un'e-mail all'host VIP chiedendo la loro assistenza e si sono rifiutati di aiutare. Ho rinunciato e ho chiesto che chiudessero il mio account in entrambi i casinò. Se ti piace giocare, allora LIBERTY è un ottimo posto, MA se desideri incassare tutti, allora ti consiglio caldamente di stare lontano da LINCOLN e LIBERTY SLOTS.

Caro Mike1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Ogni casinò è unico e richiede documenti diversi dai giocatori.

Ho capito bene che sei riuscito a perdere tutte le tue vincite e poi hai chiuso il conto?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Caro Mike1,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.