Il giocatore della Florida aveva depositato denaro su Limitless Casino utilizzando Litecoin, ma il saldo non è stato aggiornato nonostante la conferma della transazione sulla blockchain. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori informazioni e abbiamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre domande, quindi non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Limitless Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 12 $
Limitless Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Recentemente ho effettuato un deposito con Limitless Casino come parte del processo di prelievo e non ho ricevuto il mio saldo. Ho confermato più volte che gli indirizzi litecoin a cui stavo inviando erano corretti e la transazione è stata confermata più volte sulla blockchain.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Rylo23235,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Limitless Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Hai contattato il supporto del casinò in merito al problema? Con quale risultato?
- Potresti condividere uno screenshot di come appare la transazione di deposito nella cronologia delle transazioni del casinò? (con stato visibile)
- Potresti condividere il link della transazione da un servizio di esplorazione blockchain (come blockchair.com) in modo che possiamo esaminarlo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Rylo23235,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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