Il giocatore del Bangladesh richiede il rimborso completo del saldo residuo di 68.333 BDT dopo che il saldo del suo conto è stato inaspettatamente azzerato senza alcuna spiegazione. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti più volte, ha ricevuto risposte irrilevanti riguardo alla sua attività di gioco, ma nessuna risposta alla sua domanda principale.
Linebet Casino - Il saldo del conto del giocatore è stato confiscato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 10h 58m 45s
Linebet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
TraduzioneRichiedo il rimborso completo del saldo rimanente e una spiegazione adeguata.
Dove è finito il mio saldo?
Ho contattato l'assistenza più volte, ma continuano a ripetere la stessa risposta irrilevante sulla mia attività di gioco e non rispondono alla mia domanda principale:
Tuttavia, il saldo del mio conto si è improvvisamente azzerato senza alcuna spiegazione.
Le mie scommesse non sono state annullate e non ho violato alcuna regola, non ho utilizzato VPN né creato account multipli.
Nel mio conto Linebet avevo un saldo di 68.333 BDT. Parte di questo saldo è stata utilizzata per le scommesse.
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Pubblico
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6 giorni fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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6 giorni fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Linebet Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai contattato l'assistenza clienti del casinò?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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