Il giocatore tedesco ha un prelievo in sospeso con Locowin che non è stato elaborato da quattro settimane, nonostante abbia fornito i documenti di verifica necessari per la sua carta di credito. Si sente frustrato dalla mancanza di feedback sul processo di verifica e dai ripetuti ritardi senza soluzione.
Locowin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 5h 59m 24s
Locowin Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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2 giorni fa
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Ciao, ho un prelievo in sospeso con Locowin. Non è stato elaborato da quattro settimane. Hanno richiesto documenti per verificare la mia carta di credito, che hanno ricevuto. Ad oggi, non ho ricevuto alcun feedback sulla procedura di verifica. Sono verificato al 100%, sia da Locowin che da loro stessi. Sono davvero al limite. La chat continua a dirmi che potrebbero volerci alcuni giorni per completare la verifica. Da allora non ho più ricevuto notizie. Ho perso la speranza di ricevere i soldi. Qualcun altro ha avuto la stessa esperienza e può darmi qualche consiglio?
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ieri
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Buon gioco sicuro!
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ieri
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerosi reclami relativi a ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "Nessuna Reazione" per tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema. Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non ricevere alcun feedback su quando li riceverai e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.
- Potresti cortesemente comunicarmi se hai mai ricevuto delle vincite da questa casa da gioco?
Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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