Vladimir è stato annullato dopo aver giocato con il bonus.
Locowin Casino - Le vincite del giocatore sono state cancellate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 12.000 $
Locowin Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 anni fa
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Questo casinò è la più grande truffa là fuori, hanno ingoiato i miei soldi e solo perché ho giocato una mano a 4,5 euro e questo è stato involontariamente ingoiato 12000 dollari, questo casinò non è raccomandato come truffa numero uno non possono ottenere la vittoria dei clienti quindi solo perdo lo faccio non consiglio a nessuno di giocare ci sono enormi truffatori
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Vladimir,
Grazie per aver contattato Casino Guru e mi dispiace molto per i tuoi problemi. Vorrei farle alcune domande per essere sicuro di comprendere appieno questo problema. A quali giochi hai giocato in questo casinò? Inoltre, hai piazzato solo una scommessa superiore a 4 euro?
Ho controllato attentamente i termini del Bonus dal loro sito Web e, come indicato nel reclamo, avete scommesso un importo superiore al consentito che viola le loro regole:
" 6.4 Tutti i giochi hanno un limite massimo di scommessa di € 4 o l'importo equivalente in un'altra valuta per round di gioco / giro durante il periodo in cui un bonus è attivo sul conto di un membro. Questo vale fino a quando non viene indicato nient'altro. In caso di violazione o violazione di questa regola, il bonus verrà considerato perduto e tutte le vincite generate dal bonus verranno recuperate. "
Sfortunatamente, devo dire che se il casinò condivide tutte le informazioni pertinenti sul suo sito Web e nessuna delle regole importanti è nascosta, non c'è molto che posso fare per te in questa materia. Si prega di riconoscere che la violazione dei termini ha portato alla confisca delle vincite bonus ed è un processo irreversibile.
Per favore, torna da me con le risposte alle domande precedenti.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Vladimir,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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