Il giocatore olandese aveva riscontrato problemi nell'accesso a ltccasino.com e sospettava di essere stato bloccato dopo essere passato in Belgio. Aveva espresso preoccupazione per un deposito avvenuto prima che il sito diventasse inaccessibile e stava cercando il pagamento del saldo del suo conto. Il giocatore ci ha informato di aver ricevuto una risposta dal casinò in cui affermava che abbiamo chiesto al giocatore di confermare se il suo saldo era stato contabilizzato. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere il reclamo.
LTC Casino - L'accesso all'account del giocatore è stato limitato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Ł0,29
LTC Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Caro Baszel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con LTC Casino.
Ho provato ad accedere al sito web ma sembra essere inaccessibile da ovunque
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Quando è stata l'ultima volta che sei riuscito ad accedere al sito web?
- Quando è stata l'ultima volta che sei stato in contatto con il casinò e di cosa avete discusso?
- È attualmente rimasto del saldo prelevabile sul tuo conto del casinò (escluso il tuo deposito attuale)?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho ricevuto una risposta dal supporto di ltccasino:
Il sito web è sotto attacco DDos
Per favore riprova più tardi.
Quindi penso che il mio caso sia risolto!
(Schermata allegata) 
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per l'aggiornamento.
Sono riuscito ad accedere al sito web del casinò utilizzando un indirizzo web diverso qui: https://www.ltccasino.io/
Sei riuscito ad accedere al tuo account e l'intero saldo del casinò è stato contabilizzato?
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