HomeReclamiLucky Hunter Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Lucky Hunter Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

3d 7h 26m 47s

Lucky Hunter Casino
Indice di sicurezza 8.6 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore austriaco si è visto disattivare l'account dal casinò senza alcuna spiegazione e non riceve risposte alle sue richieste via e-mail.

Scritto da Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inviato: 16/09/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ciao,


Il casinò ha disattivato il mio account senza fornire alcuna spiegazione e non risponde alle mie richieste via email.


Per favore, aiutatemi a chiarire la situazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?

  • Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
  • Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?

Spero che potremo risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ciao,


Principalmente slot machine.


Sì, l'account è considerato verificato e no, ho ottenuto le ultime vincite SENZA bonus.

Traduzione automatica:

Casino Guru sta esaminando il caso

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