Il giocatore austriaco attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal giocatore e abbiamo confermato la risoluzione nel nostro sistema. Abbiamo riconosciuto la collaborazione e la conferma del giocatore. La nostra assistenza è stata offerta gratuitamente e il giocatore è stato invitato a condividere un feedback sul nostro servizio.
LuckyVibe Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 4.000 €
LuckyVibe Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
TraduzioneSì, esattamente, il mio account è completamente verificato, come indicato anche nell'email del casinò e confermato da diversi operatori in chat.
Ho richiesto il primo pagamento di 2000 euro il 24 aprile, che non è ancora stato approvato.
Il 25 aprile, il secondo pagamento di 2000 € è stato annullato dal casinò perché a quanto pare avevo già richiesto un pagamento per quella data, cosa non vera.
Oggi ho richiesto un ulteriore pagamento di 2000 €, quindi, se mi trasferissero i 4000 € richiesti, rimarrebbe un importo dovuto di 28070 €.
Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneAspetterò fino alla fine di questa settimana per vedere se riceverò il bonifico; altrimenti, vi farò sapere.
Il caso resterà aperto fino ad allora?
Grazie!
Traduzione automatica:
Pubblico
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2 settimane fa
TraduzioneL'importo del pagamento è stato ora aumentato a
Aumento di €40.006,75
Ho già ricevuto 4000 euro.
L'importo rimanente è ancora da pagare, ovvero €36.006,75
Traduzione automatica:
Pubblico
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1 settimana fa
Traduzione
Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.
Ciao Andreaswinkler1996,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Karla
Ciao Andreaswinkler1996,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Karla
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