HomeReclamiLuckyWave Casino - Il giocatore non ha ricevuto il bonus e i giri gratuiti promessi.

LuckyWave Casino - Il giocatore non ha ricevuto il bonus e i giri gratuiti promessi.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 20h 50m 7s

LuckyWave Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore del Regno Unito ha depositato 50 £ per richiedere un bonus casinò di 50 £ e 150 giri gratuiti, ma non ha ricevuto né il bonus né i giri gratuiti dopo aver utilizzato l'importo depositato su una slot machine.

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Pubblico
Pubblico
15 ore fa
gbTraduzioneit

Ho depositato 50 £ per un bonus casinò di 50 £ e 150 giri gratuiti. Ho usato le mie 50 £ per una slot machine (non ho vinto un centesimo), ma non ho ricevuto alcun bonus o giro gratuito. Questa è la mia lamentela.

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Pubblico
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3 ore fa
gbTraduzioneit

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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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3 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con LuckyWave Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti condividere informazioni sull'offerta promozionale così come ti è stata presentata?
  • Hai provato a contattare l'assistenza del casinò e chiedere assistenza per il problema? Con quale risultato?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:

kchoudhury78 ha 6d 20h 50m 7s per rispondere

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