Il giocatore dall'Ungheria ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi, l'importo non è stato corrisposto.
LuckyWave Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
Attesa di pagamento in ritardo
13d 3h 49m 14s
LuckyWave Casino
Indice di sicurezza 2.9 Molto bassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
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20 ore fa
TraduzioneCiao,
Vorrei chiedere assistenza in merito a un prelievo di € 2.850 da LuckyWave.
Di recente ho richiesto un prelievo di 2.850 € e, pur comprendendo che i prelievi possono richiedere del tempo, inizio a nutrire qualche dubbio sull'affidabilità di LuckyWave per quanto riguarda il pagamento di vincite di importo elevato.
Al momento non ho ancora ricevuto il prelievo e vorrei sapere se LuckyWave ha riscontrato problemi con prelievi di questo importo o di importi superiori.
In particolare, sarei grato se Casino Guru potesse farmi sapere se ha avuto a che fare con altri giocatori di LuckyWave che hanno ricevuto con successo vincite comprese tra €2.000 e €3.000 o anche importi superiori.
Non sto affermando che LuckyWave si sia rifiutata di pagarmi o che si sia verificato qualcosa di fraudolento in questa fase. Voglio semplicemente accertarmi che esistano casi documentati di giocatori che hanno effettivamente ricevuto prelievi di importo relativamente elevato da questo casinò.
I miei dati di prelievo:
Casinò: LuckyWave
Importo: 2.850 €
Stato: In sospeso
Metodo di prelievo: criptovaluta
Richiesta di prelievo presentata il: [2026.08.12]
Posso fornire screenshot e qualsiasi altra informazione rilevante, se necessario.
Sarei davvero grato per qualsiasi informazione possiate fornirmi riguardo a precedenti prelievi andati a buon fine da LuckyWave di importi simili o superiori, in quanto ciò mi aiuterebbe a capire se dovrei preoccuparmi del mio prelievo attuale.
Grazie.
Traduzione automatica:
Pubblico
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20 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
20 ore fa
Traduzione
Ciao reeldoq,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
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Pubblico
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4 ore fa
TraduzioneCiao, ho un profilo completamente verificato.
Il sito è un po' losco, non ha nemmeno una licenza...
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