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LuckyWins! Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza motivo.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 13h 38m 23s

LuckyWins! Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

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Il giocatore del Quebec ha verificato con successo il suo account dopo aver effettuato depositi e vinto 2603 $. Tuttavia, dopo aver inviato un selfie per il prelievo, scopre che il suo account è stato chiuso senza spiegazioni e l'assistenza lo informa che le sue vincite non verranno pagate.

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22 ore fa
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10 ore fa
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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10 ore fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con LuckyWins! Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (A quali giochi da tavolo del casinò dal vivo?)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito alla chiusura del tuo account? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:

AlexisRoss ha 6d 13h 38m 23s per rispondere

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