Il giocatore italiano ha richiesto il prelievo due settimane fa, ma non ha ancora ricevuto alcun fondo.
Mafia Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 23h 16m 14s
Mafia Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Traduzione automatica:
Discussione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 ore fa
Ad oggi nessun accredito in seguito alla mia richiesta di prelievo
Pubblico
Pubblico
43 minuti fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
Pubblico
43 minuti fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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