Il giocatore brasiliano segnala che il suo account è stato chiuso da diversi casinò affiliati alla stessa società a causa di una decisione amministrativa. Non riesce ad accedere al suo account né a confermare la sua attività e sta cercando una soluzione in merito ai suoi fondi.
Mafia Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza accesso.
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In attesa della risposta di Casino Guru
6d 16h 5m 0s
Mafia Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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ieri
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Torno qui dopo un po' di tempo. Ho già avuto problemi simili in passato, e si sono verificati anche con i casinò della stessa società. Questa volta, il mio account è stato chiuso a causa di una decisione amministrativa sui casinò https://bigclash1.com/ca/ , https://mafiacasino1.com/en/ e https://7836neon54.com/en/sport .
La mia attività su questi casinò non varia molto. Ho continuato a usarli perché conosco il loro sistema simile a quello di altri casinò della stessa azienda che ho usato in precedenza. A volte li uso per i giochi di carte, principalmente il Baccarat e le sue varianti, alcune slot (di solito slot con bonus) e occasionalmente ho provato anche altri giochi vari. Dire esattamente a cosa ho giocato nel casinò specifico per cui sto presentando un reclamo è difficile ora, soprattutto perché non ho accesso al conto per controllare la cronologia. Ho anche usato pochissimo il bookmaker, credo solo per i combattimenti, e per niente. L'importo che ho messo in contestazione è un'approssimazione. Il conto è stato chiuso e ho perso l'accesso ai dati.
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14 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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14 ore fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Mafia Casino.
Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
- Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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