HomeReclamiMafia Casino - L'account del giocatore è stato riaperto.

Mafia Casino - L'account del giocatore è stato riaperto.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 31m 7s

Mafia Casino
Indice di sicurezza 8.0 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore austriaco si trova ad affrontare un problema con la riapertura del suo account, che aveva chiuso definitivamente a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
20 ore fa
deTraduzioneitgb

Il mio conto è stato riaperto, nonostante lo avessi chiuso definitivamente a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Salve, la ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa con Mafia Casino. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Potrebbe fornirci una cronologia degli eventi? Nello specifico, quando ha richiesto per la prima volta l'autoesclusione e quando il suo conto è stato riaperto dal casinò?
  • Potrebbe confermare quando è stato effettuato l'ultimo deposito presso il casinò?
  • Riesci attualmente ad accedere al tuo account?
  • Potresti condividere la tua richiesta di autoesclusione originale? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui degli screenshot.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

pat995 ha 6d 21h 31m 7s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.