HomeReclamiMagius Casino - L'account del giocatore è in fase di revisione.

Magius Casino - L'account del giocatore è in fase di revisione.

Chiuso
Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

Importo:: 125 €

Magius Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice spagnola ha riscontrato un problema con il suo account del casinò, in fase di revisione dopo aver effettuato un deposito di 150 e averne persi 25. Non è riuscita ad accedere nuovamente a causa di un errore che ha chiuso la pagina del casinò. Il team addetto ai reclami ha chiarito la differenza tra chiusura dell'account e autoesclusione, ma non ha potuto assisterla con la richiesta di rimborso a causa dell'assenza della documentazione necessaria. Alla fine, il reclamo è stato chiuso poiché la giocatrice ha deciso di rinunciare a fornire gli indirizzi email richiesti per ulteriore assistenza.

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