Mega.Bet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

Vorrei sporgere reclamo contro Mega.bet in merito a un account ingiusto

chiusura e confisca dei miei fondi.

Confermo di aver giocato su Mega.bet in modo onesto, indipendente e in buona fede.

Non ho utilizzato bot, automazione, scommesse di arbitraggio, abuso di VPN, multipli

conti, collusione o qualsiasi metodo proibito. Tutte le scommesse sono state piazzate manualmente

utilizzando i miei fondi.

Il 30 dicembre 2025, ho richiesto un prelievo di 871 USDT. Poco dopo aver inviato

a seguito della richiesta di prelievo, il mio account è stato bloccato e successivamente chiuso definitivamente.

Mega.bet ha affermato che il mio account era coinvolto in "attività sospette e fraudolente"

attività" e ha fatto riferimento alle Sezioni 3.10, 4.1.7 e 16 dei loro Termini di utilizzo.

Tuttavia, Mega.bet non è riuscita a fornire:

• Qualsiasi spiegazione specifica della presunta violazione

• Qualsiasi prova come ID scommessa, timestamp o registri attività

• Qualsiasi preavviso o opportunità di spiegazione

I miei depositi sono stati accettati e la normale attività di scommesse è stata consentita. L'azione è stata

preso solo dopo che ho richiesto un prelievo, il che solleva preoccupazioni circa l'ingiustizia

e pratiche non trasparenti.

Ho contattato l'assistenza Mega.bet e ho chiesto chiarimenti, ma si sono rifiutati di

hanno fornito prove concrete e hanno confermato la loro decisione.

Credo che questa sia una confisca ingiustificata di fondi legittimi basata su informazioni vaghe

termini e sospetti piuttosto che su illeciti provati.

Chiedo rispettosamente l'assistenza di CasinoGuru nella revisione di questo caso e nell'aiutare

raggiungere una risoluzione equa.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Roh7887,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

• Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
• Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
• Hai ricevuto qualche accusa ufficiale o avvertimento dal casinò?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Petra

1. Gioco alle scommesse sportive

2. Il mio account non è verificato e non mi chiede la verifica completa del casinò

3. Ho contattato l'assistenza e ho ricevuto un'e-mail

A seguito di una verifica di conformità, abbiamo identificato comportamenti sospetti e fraudolenti collegati al tuo account. In conformità con i nostri Termini di Utilizzo, ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi account che venga ritenuto coinvolto in comportamenti fraudolenti, disonesti o manipolativi. Per maggiori dettagli, consulta le Sezioni 3.10, 4.1.7 e 16 dei nostri Termini di Utilizzo: https://mega.bet/policy/terms-of-use/

Il tuo account è stato chiuso e tutte le vincite associate ad attività fraudolente sono state confiscate.

4. Bonus attivo gioca con soldi veri

Caro Roh7887,

Ti preghiamo di comprendere che se hai piazzato scommesse solo su eventi sportivi e il tuo account è stato bloccato, il casinò potrebbe aver rilevato attività che hanno portato a questa decisione. Poiché non disponiamo di conoscenze sufficienti in questo specifico ambito del gioco d'azzardo online, non siamo in grado di interpretare accuratamente i risultati delle indagini o le spiegazioni del casinò e pertanto non possiamo giudicare questo caso in modo imparziale. Non riteniamo che il tuo reclamo sia ingiustificato, ma purtroppo non possiamo valutare la questione in modo adeguato.

Dopo aver esaminato tutte le tue informazioni, siamo costretti a respingere questo reclamo. Ci dispiace non essere stati in grado di assisterti direttamente in merito a questa questione.

Tuttavia, per aiutarti ad andare avanti, ecco alcuni siti web specializzati che potrebbero aiutarti con i reclami relativi alle scommesse sportive:

• https://www.safebettingsites.com/complaints/
• https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
• https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
• https://www.askgamblers.com/submit-complaint

Spero che queste risorse ti aiutino a risolvere il problema in modo efficiente. Grazie per aver compreso i limiti del nostro supporto in questo ambito e non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Faremo sempre del nostro meglio per aiutarti.

Distinti saluti

Petra