Mega.Bet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.

Ho vinto per la prima volta in vita mia, poi sono iniziati i pagamenti, mi hanno dato dei soldi ma poi mi hanno chiuso il conto con 15 sul saldo. Dicendo: "Il tuo conto è stato chiuso e tutte le vincite associate ad attività fraudolente sono state confiscate".

Aspetto da più di un mese ma ancora niente, non vogliono pagare, qualcuno può aiutarmi?

Importante:

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
• Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila