HomeReclamiMegapari Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Megapari Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: $25.000 ARS

Megapari Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice argentina ha avuto un problema con il suo deposito, che era stato rifiutato per 4 giorni e il casinò non le aveva restituito i soldi nonostante le ripetute assicurazioni di un rimborso entro 12-24 ore. Il Complaints Team aveva comunicato con il casinò, che aveva affermato che il deposito era stato accreditato correttamente. Tuttavia, senza la conferma della giocatrice in merito alla ricezione dei fondi, il reclamo è stato respinto.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ho fatto un bonifico oggi 4 giorni fa, l'hanno rifiutato e non mi hanno mai restituito i soldi sul conto, mi dicono 12, 24 ore e così via e non mi restituiscono i soldi

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Gentile nancysales73,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema?

È stato il tuo primo deposito in questo casinò?

Potreste cortesemente inoltrare la ricevuta del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.

Distinti saluti,

Domenica

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ho già risposto, non hanno ancora depositato i miei soldi, li ho chiamati e sono passate ancora 12 ore, 12 ore...

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Pubblico
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9 mesi fa
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Gentile nancysales73, per favore rispondi alle mie domande qui sopra.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao nancysales73,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Buongiorno! Secondo il nostro reparto pagamenti, il deposito è stato accreditato con successo. Controlla se i fondi sono stati aggiunti al tuo saldo o meno. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo feedback!

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sembra che il problema sia stato risolto, ma senza la conferma del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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