HomeReclamiMegapari Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Megapari Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 1.000.000 Rp

Megapari Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore indonesiano attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha prelevato con successo parte delle sue vincite, in seguito alla comunicazione con il Team Reclami. Il team era intervenuto dopo che il giocatore aveva segnalato problemi persistenti con la procedura di prelievo del casinò, inclusi errori con specifici metodi di pagamento. Alla fine, il giocatore ha confermato che le sue preoccupazioni erano state risolte e ha contrassegnato il reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
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7 mesi fa
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Finora. Non ho ancora ricevuto nulla, ancora niente, il mio prelievo. Ho completato tutti i controlli KYC e ho inserito tutte le informazioni necessarie all'amministratore di Megapari sul suo account. Come si chiama questa situazione? Ho compilato un sondaggio su un sito web, ma non è successo solo a me, ma anche a me. Ho iniziato a prelevare dal 13 luglio 2025 fino ad ora. La procedura per il prelievo è una stronzata. Quest'app è una vera truffa. Segnalate questo sito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro giocatore,


Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema riscontrato con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.


Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.


Distinti saluti,

Centro di risoluzione dei reclami



P.S.: La nostra risposta iniziale è stata generata sulla base delle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se si è verificato un malinteso e il problema è diverso o più grave di un semplice ritardo di pagamento, non esitate a contattarci: esamineremo attentamente i dettagli e vi risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.


Avviso importante: Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di concedere l'accesso ai tuoi conti per completare la procedura KYC per tuo conto. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e richiede tali informazioni, non condividere nulla con lui.

Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questo thread di reclamo ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore di reclami.

Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.

Grazie per la pazienza e state attenti.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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7 mesi fa
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Per favore aiutatemi.

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Privato
Privato
7 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Caro giocatore,


Spero che tu stia bene. Dato che il termine raccomandato è ormai trascorso, potresti cortesemente informarci se il tuo prelievo è stato ricevuto correttamente o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo e attendo con ansia una tua risposta.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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6 mesi fa
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Caro giocatore,


Stiamo estendendo il termine di 7 giorni. Ti preghiamo di notare che se non risponderai entro i tempi previsti o non avrai bisogno di ulteriore assistenza, il reclamo verrà respinto.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 mesi fa
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Ho prelevato con successo dopo la loro risposta. Grazie per la tua attenzione, guru del casinò. Grazie. Ma c'è solo mezzo importo che può essere elaborato da loro con metodi aggiuntivi, come ad esempio Dana Methos. Dopodiché ho effettuato il prelievo di 537.000 rupie e l'elaborazione è avvenuta con successo. In base alle istruzioni del loro amministratore, dopo l'operazione hanno chiuso i metodi Dana.

Mi hanno chiesto di prelevare metà dei soldi con metodi diversi con Jaton Bank, ovvero 463.620 rupie. Finora non c'è stata alcuna spiegazione sul perché non possano procedere con Jaton Bank. Il loro sistema è sempre in errore. Mi chiedono sempre di aspettare ogni giorno.
Lo stesso problema si è verificato quando ho chiesto aiuto per la prima volta al tuo guru del casinò. Per favore, aiutami. Perché con questi metodi mi fanno aspettare circa un mese, la stessa esperienza con il mio primo prelievo. Al momento hanno sempre rifiutato il prelievo, quindi non so cosa fare con i soldi sul mio conto. Per favore, aiutami. Grazie mille guru del casinò.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Gentile giocatore, potresti farci sapere se sei riuscito a prelevare correttamente i fondi rimanenti dal tuo conto dall'ultimo messaggio? Oppure i prelievi vengono ancora rifiutati o mostrano errori durante l'utilizzo del metodo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Vorremmo informare tutti coloro che seguono questo caso che il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto utilizzando il pulsante dedicato.

Caro giocatore,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Contrassegneremo il reclamo come "Risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e la conferma. Se riscontri problemi futuri con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per migliorare, sarebbe incredibilmente preziosa. Può anche essere d'aiuto a chi sta pensando di contattarci per assistenza su questioni relative ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo e il tuo feedback.

Distinti saluti,


Dominika

Modificato da un admin di Casino Guru
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