HomeReclamiMegapari Casino - L'account del giocatore è chiuso e l'accesso è bloccato.

Megapari Casino - L'account del giocatore è chiuso e l'accesso è bloccato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo:: 95.000 INR

Megapari Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore indiano non riusciva ad accedere al suo account Megapari Casino da oltre un mese a causa del blocco e della disattivazione. Aveva ripetutamente fornito i documenti e-Aadhar richiesti al team di supporto, ma non aveva ricevuto alcuna risposta, il che ha causato frustrazione e molestie dovute alla mancanza di comunicazione. Dopo aver esaminato il caso, è stato stabilito che i documenti del giocatore mostravano segni di modifica, il che ha portato il casinò a chiudere definitivamente il suo account. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto in quanto violava i termini e le condizioni del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
gbTraduzioneit

Il mio problema con il Megapari Casino:


Da più di un mese non riesco ad effettuare l'accesso e ad accedere ai miei fondi e al mio account del casinò Megapari.

Il mio account Megapari è stato improvvisamente bloccato e disattivato da Megapari.

Mi è stato chiesto di condividere la mia carta e-aadhar originale scaricata e uno screenshot che mostra il mio e-aadhaar, nonché l'accesso dal sito governativo ufficiale. Ho fatto ciò e l'ho inviato al team di supporto e sicurezza di Megapari molte volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta dai team di Megapari.

Ho contattato il team del casinò Megapari tramite chat dal vivo, poiché il team via e-mail non rispondeva e loro hanno risposto con la stessa risposta, ma hanno aspettato 72 ore. Ho spiegato il mio problema in ogni dettaglio, ma non hanno risposto e mi hanno fatto aspettare ancora e ancora.

Sono stato seriamente molestato e frustrato dal ritardo e dalla mancata risposta da parte del team di supporto Megapari in merito al mio problema.

Spero che Casino Guru faccia da mediatore e mi aiuti ad attivare il mio account su questa piattaforma.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
gbTraduzioneit

Caro KaranMehta95,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo più efficace, potresti rispondere alle seguenti domande:

  • Potresti gentilmente inoltrarmi i documenti che hai inviato al casinò per la verifica? Il mio indirizzo email è [email protected] .
  • Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
  • A che tipo di giochi hai giocato? Erano slot, giochi da casinò live, scommesse sportive?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
gbTraduzioneit

Cara Veronika,


• Ti ho inviato i documenti richiesti dal casinò Megapari, ovvero il mio documento e-aadhaar originale in formato PDF scaricato e uno screenshot che mostra il mio e-aadhaar, a cui ho effettuato l'accesso dal sito ufficiale del governo, alla tua e-mail -


• No, ho provato a prelevare i miei fondi dall'08/12/2023, ma da allora non sono più riuscito a prelevarli fino ad ora.


• Ho giocato a tutti i tipi di giochi da casinò dal vivo.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
gbTraduzioneit

Ciao cara giocatrice, Veronika!

Abbiamo inviato le informazioni alla casella di posta. Controlla il prima possibile.

grazie in anticipo

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
11 mesi fa
gbTraduzioneit

Cara Veronika,


Ho inviato i documenti richiesti al team di supporto e sicurezza di Megapari dalla settimana scorsa, ma non ho ricevuto alcuna risposta né alcun aiuto.

Per favore aiutatemi perché la situazione sta sfuggendo di mano e mi preoccupa. Controllate gli screenshot delle mie e-mail.


Al momento sono totalmente impotente nell'affidare i miei fondi a un casinò del genere. Ora mi sento mentalmente tormentato da questo ritardo e dalla mancata risposta.

Per favore aiutatemi a prendere provvedimenti contro il Casinò per avermi molestato e fatto perdere il mio tempo prezioso.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
gbTraduzioneit

Caro KaranMehta95,

Dopo un'attenta analisi del tuo caso, dobbiamo concordare con la decisione del casinò di chiudere definitivamente il tuo account. I documenti da te forniti mostrano segni di modifica, il che non è consentito; anzi, potrebbe essere considerato un reato e viola direttamente i termini e le condizioni del casinò. È tua responsabilità fornire solo documenti autentici e veritieri, rilasciati da istituzioni ufficiali. Qualsiasi tentativo di utilizzare documenti falsi o contraffatti non è tollerato.

Per i motivi sopra esposti dobbiamo respingere il tuo reclamo.

Vi consiglio vivamente di astenervi in futuro da qualsiasi tentativo di utilizzare documenti di dubbia autenticità.

Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattarci.

Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:
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