Megapari Casino - La richiesta di chiusura dell'account del giocatore è stata respinta.

Negli ultimi 10 giorni, ho ripetutamente fornito il mio indirizzo email e i miei dati personali per far chiudere il mio account, spiegando che ho un problema con il gioco d'azzardo. Si sono rifiutati di chiudere il mio account e mi hanno permesso di continuare a giocare. Ho perso tutti i miei soldi. Voglio indietro i miei soldi e il mio account viene chiuso definitivamente.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Gentile yldrm07119, grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero molto per la tua esperienza negativa con Megapari Casino. Permettimi di porti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

• Hai ricevuto risposte dal casinò in merito alle tue richieste di autoesclusione?
• Potresti confermare se hai superato la verifica KYC in questo casinò?
• Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot.

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila