Megapari Casino - La richiesta di deposito del giocatore è in ritardo.

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta dall'assistenza clienti in merito al deposito; ogni messaggio dice che la tua richiesta è in fase di elaborazione da parte di specialisti.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Cara Safaa,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando con il suo deposito.

Per aiutarmi a comprendere meglio la situazione, potresti gentilmente chiarire quanto segue?

• Qual era l'importo esatto del deposito effettuato al casinò?
• Potrebbe gentilmente confermare se il deposito non è ancora stato accreditato sul suo conto del casinò?
• Quando esattamente hai effettuato il versamento e quale metodo di pagamento hai utilizzato?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.