MelBet Casino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.

Oggetto: Melbet ha confiscato il mio deposito di 5000 TL - Truffe sistematiche sui depositi e richieste di assistenza ignorate

Organismo di reclamo:

Scrivo per presentare un reclamo ufficiale contro Melbet in merito a un deposito di 5.000 TL che non è mai stato accreditato sul mio conto di gioco, un problema ricorrente e sistematico con questo operatore.

Il 15 giugno 2026, alle ore 11:10, ho effettuato un bonifico bancario di 5.000 TL tramite Alternatif Bank al beneficiario indicato sul sito web (Taner Şahin). Nonostante abbia inviato l'importo esatto al conto designato, i fondi non sono mai stati accreditati sul mio conto Melbet.

Quando ho contattato la mia banca per rintracciare la transazione, mi hanno informato che il conto del beneficiario è stato bloccato, il che significa che un normale storno o rimborso dei fondi è impossibile da parte della banca. Il denaro non è più legalmente in mio possesso e si trova di fatto su un conto assegnato da Melbet.

Non si tratta di un problema tecnico isolato, ma di uno schema ricorrente. Melbet costringe sistematicamente i suoi giocatori a pagare il prezzo dei fallimenti dei propri sistemi di pagamento e di gestione dei pagamenti. In passato ho subito ingenti perdite finanziarie più volte proprio a causa di questo problema. Utilizzano metodi di pagamento inaffidabili e poi attribuiscono al cliente la responsabilità delle conseguenze economiche.

A peggiorare ulteriormente la situazione, il loro servizio clienti è completamente robotico e ingannevole. Hanno aperto una richiesta manuale per il mio problema (Numero di richiesta: 18169630), ma gli operatori dell'assistenza rispondono solo con messaggi automatici copia-incolla. La loro procedura standard è quella di dire al giocatore che "le richieste vengono generalmente risolte entro 24 ore", salvo poi prolungare intenzionalmente la procedura per mesi finché il giocatore non si arrende, appropriandosi di fatto del deposito.

Melbet si è dimostrata una piattaforma inaffidabile e altamente inattendibile che compromette attivamente i fondi dei suoi utenti. Esigo che Melbet accrediti immediatamente e manualmente i 5.000 TL sul mio conto o trovi un modo alternativo per risarcirmi della perdita. Sollecito vivamente CasinoGuru a rivedere e abbassare il punteggio di reputazione di Melbet per avvertire gli altri giocatori di queste continue trappole sui depositi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Attila