HomeReclamiMilkyWay Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.

MilkyWay Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 190 €

MilkyWay Casino
Indice di sicurezza 6.3 Inferiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore albanese ha denunciato di essere stato truffato dal casinò, sostenendo che gli erano stati ingiustamente confiscati 190 euro a causa di una presunta politica sui depositi consecutivi. Inoltre, il giocatore ha espresso insoddisfazione per l'assistenza clienti, affermando di aver ricevuto risposte contraddittorie alle sue richieste. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di ulteriori informazioni, il che ha impedito qualsiasi ulteriore indagine o risoluzione. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo qualora avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa

Sono dei ladri dei truffatori mi hanno rubato 190 euro con la giustificazione che avevo fatto 4 depoziti di fila delle favole senza senza un sito pessimo lo dico con la voce alta il peggiore in assolutamente che io ho mai avuto asistencë për klientin 30 minuti dopo di che ti danno una risposta senza senso se te esci dalla chat e rientri la stessa domanda che gli farai ti daranno una risposta diversa io non capisco come possono esistere siti del genere ma c'i sta un ente lache kontrolloj sito di kazino di rubare a un suo kliente e lo potete Imaginare era la mia richiesta di prelievo meno male che mi e successo subito il mio consiglio ai tutti gli fissati ai giochi di kazino shtet largi da questo sito vi pentirete vi do la mia parola e il peggiore in assoluto



Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato con MilkyWay Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti fornirmi maggiori dettagli?

Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila

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Pubblico
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2 settimane fa
gbTraduzioneit

[Redatto],


Stiamo prorogando il termine di 7 giorni. Si prega di notare che, qualora non si risponda entro il termine stabilito o non si necessiti di ulteriore assistenza, il reclamo verrà respinto.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
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