Il giocatore indiano ha riscontrato problemi con tre transazioni di deposito per un totale di 8000 INR effettuate su Mostebet Casino, che non erano state accreditate sul suo conto né rimborsate. Nonostante avesse contattato più volte l'assistenza clienti e inviato email al team finanziario, continuava a ricevere risposte fuorvianti senza alcuna soluzione. Il reclamo è stato lasciato aperto per ulteriori aggiornamenti, ma a causa della mancata risposta del giocatore, il problema è rimasto irrisolto e il reclamo è stato respinto.
MostBet Casino - I depositi dei giocatori vengono ritardati al casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 8.000 INR
MostBet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 mesi fa
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Ti informiamo che uno dei casinò online più estesi, il passo falso di Mostebet Casino, è stato ritenuto colpevole di grave negligenza. Poiché uso spesso questo casinò dopo che hai analizzato il tuo sito web, al contrario, ho notato che questo casinò online è una cattiva condotta per quanto riguarda il mio problema di deposito nonostante numerose intimazioni e richieste nel contesto della mancata ricezione dell'importo, che è di 8000 INR. Inoltre, vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che ho depositato 3500 INR il 02 aprile 2025 tramite pagamento UPI, il cui ID transazione è 545836235860 alle 12:02 AM, oltre al secondo pagamento di 2500 INR a "Infopeak Systems" il cui numero di riferimento UPI 509252550382 è stato effettuato da me la stessa notte, ovvero il 02-04-2025 alle 01:32 AM e l'ultimo deposito di 2000 INR è stato effettuato da me tramite UPI il cui numero RRN è 509329671869 il 03-04-2025 alle 3:41 AM. È importante notare che tutti e tre i depositi non sono stati aggiunti al mio account Mostebet, il cui numero ID è 212545651, né rimborsati sul mio conto bancario fino ad ora. Inoltre, chiedo costantemente ai membri dello staff di assistenza clienti di Mostbet Casino che mi stanno imbrogliando e ingannando, anziché risolvere il mio problema. Ho anche inviato un'e-mail al team finanziario/di supporto di mostbet il 3 aprile 2025.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro kshitizkanwat84,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao kshitizkanwat84,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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