Un giocatore azero ha riscontrato problemi con un deposito che non risulta accreditato sul suo conto di gioco dal 20 agosto 2026. Nonostante abbia contattato l'assistenza tecnica e fornito prove, il problema non è stato risolto.
MostBet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
29d 22h 2m 46s
MostBet Casino
Indice di sicurezza 6.7 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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15 ore fa
TraduzioneÈ stato effettuato un deposito, ma il denaro non è ancora arrivato sul mio conto. Ho scritto all'assistenza tecnica e ho inviato un video e uno screenshot, ma non sono ancora riusciti a risolvere il problema. La richiesta è stata inviata il 20 agosto 2026.
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCaro Elchin777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato. Se il tuo deposito non è stato accreditato sul tuo conto del casinò, ti consiglio di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento affinché possa avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non è in grado di intervenire durante le indagini del fornitore di servizi di pagamento.
Mi scuso per non potervi essere di maggiore aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi sarei grato se poteste tenerci aggiornati sugli sviluppi. Grazie per la vostra comprensione.
Karla M.
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