Il giocatore della Pennsylvania aveva avuto difficoltà con il prelievo dal casinò. Nonostante i numerosi depositi, il casinò aveva confiscato le sue vincite perché, secondo quanto riferito, non era riuscita a effettuare un deposito negli ultimi 12 bonus, che erano tutti giri gratuiti senza deposito. Dalla nostra indagine è emerso che il giocatore non era a conoscenza del termine del casinò che vietava più richieste di bonus senza depositare, il che era considerato abuso di bonus. Nonostante i nostri sforzi per assisterlo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.
Mr. O Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 55 $
Mr. O Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Non ho mai effettuato prelievi in questo casinò, ho depositato numerose volte e oggi mi hanno tolto le vincite perché hanno detto che non ho effettuato depositi negli ultimi 12 bonus, ora sono tutti giri gratuiti senza deposito, quindi non dovrebbero avere mi hanno portato via le vincite non ho mai prelevato soldi da lì sono furioso perché questo è come il terzo casinò penso che siano falsi e vorrei una sorta di rimborso su alcune delle vincite qui
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1 anno fa
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Ciao rachelbturner20,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Mr.O Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quando è stata l'ultima volta che hai depositato nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che richiedere più bonus consecutivi senza depositare nulla è considerato un abuso dei bonus e il casinò potrebbe annullare le vincite generate da essi.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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Ok, non lo sapevo probabilmente circa un mese fa e non sapevo dell'abuso dei bonus, allora perché li inseriscono nei tuoi premi? Immagino che questa sia la risposta allora. Non ne sapevo nulla. Ho depositato forse un mese fa.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao rachelbturner20,
È un termine comune in molti casinò online, proprio come qui: https://mrocasino.com/terms (6.1)
C'è qualcosa con cui potremmo aiutarti?
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1 anno fa
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Ciao rachelbturner20,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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