Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: $2.500.000 CLP
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Ciao, è una settimana che provo a riscuotere il mio profitto ma non ho superato la verifica e ho caricato i documenti 3 volte ma non vengono più accettati non so cos'altro fare per verificare il mio account
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3 anni fa
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Ciao Tamy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus? Il casinò ha specificato perché i documenti sono stati respinti?
Tieni inoltre presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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3 anni fa
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Ho vinto il premio con soldi veri senza bonus richiesta il ritiro il 02/06/22 oggi è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto dicendo che i documenti sono stati rifiutati, mi chiedono di verificare il trasferimento da una carta che uso solo per il ritiro che è il conto rut visto che i bonifici che faccio al casino sono fatti da un conto mastercard attendo risposta da ora grazie
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3 anni fa
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Ciao Tamy,
Potresti per favore inoltrare la tua comunicazione con il casinò insieme ai documenti rifiutati a [email protected]?
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3 anni fa
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Caro Thamy,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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