La giocatrice cilena ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite da Mr Bet Casino, poiché i suoi molteplici tentativi erano falliti nonostante avesse utilizzato banche diverse. Ha sottolineato che, mentre i depositi erano stati accettati facilmente, i prelievi erano stati impossibili a causa di problemi con i tipi di conto bancario non compatibili. Dopo più di una settimana senza una risoluzione o una chiara guida dal casinò, ha espresso la sua frustrazione. Il problema è stato risolto quando ha prelevato con successo le sue vincite dopo aver aperto un conto di risparmio compatibile con il processo di prelievo del casinò.
Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: $155.000 CLP
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 mesi fa
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Buongiorno, il Mr Bet Casino in sé è divertente, ma, quando si cerca di effettuare un prelievo, è stato impossibile!!! Ho cambiato banca 3 volte e non c'è nessun caso, secondo loro SBAGLIO, il che NON è il caso, il problema serio è che accettano di depositare $$$ da qualsiasi Banca o Carta, ma prelevare è IMPOSSIBILE, inoltre, ho parlato con loro poiché nel TIPO DI CONTO, hanno solo CONTO RISPARMIO, CONTO STIPENDIO E CONTO CORRENTE, non hanno CONTO CORRENTE, che è utilizzato nella maggior parte dei conti in Cile, inoltre, sono con questo dramma da più di una settimana e senza una SOLUZIONE!!! Mi dicono che mi manderanno via e-mail come farlo correttamente ..... tuttavia non l'hanno fatto, ho bisogno di prelevare le mie vincite, è ciò che corrisponde. Per me, per ora, li trovo SPUGNOSI, finché NON POSSO prelevare i miei soldi, questo è ciò che sono. Le banche che ho utilizzato sono Banco Consorcio, Tenpo e Banco Estado, e curiosamente tutte NON POSSONO effettuare il prelievo. Spero che mi risarciscano anche per i più di 7 giorni che ho trascorso cercando di prelevare i miei soldi.
Saluti e spero di non dover sporgere reclamo.
Karin
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao KarinF,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao KarinF,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Buongiorno, buon pomeriggio. Dal momento che non mi è mai stato approvato un conto corrente presso Banco Consorcio o Tenpo, ho dovuto aprire un conto di risparmio che mi consentisse di prelevare i miei soldi. Ma non è una vera soluzione, perché i depositi possono essere effettuati da qualsiasi tipo di conto e banca. Alla fine, ho dovuto trovare un modo per essere pagato e poter effettuare prelievi. Non mi avete mai aiutato. Un disastro.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Cara KarinF,
Sono felice di sapere che sei riuscito a prelevare con successo le tue vincite.
In futuro, assicurati di rispondere alle mie domande in modo che possiamo assisterti in modo più efficace. Poiché non abbiamo ricevuto risposta al mio messaggio precedente, non siamo stati in grado di procedere con ulteriore supporto.
Non esitate a contattarci se in futuro avrete bisogno di assistenza.
Distinti saluti,
Tacca
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