Il giocatore del Quebec ha richiesto un prelievo di 5.500 dollari canadesi il 3 agosto 2026, dopo averne precedentemente ricevuti 7.500. Nonostante la politica di Mr Bet preveda l'elaborazione dei prelievi entro 48 ore, al 24 agosto 2026 non ha ancora ricevuto i fondi ed è frustrato dai continui ritardi e dalla mancanza di comunicazioni chiare da parte dell'assistenza clienti.
Mr Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
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Indice di sicurezza 7.2 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneCiao esperto di casinò, ho depositato 200 $ il 10 luglio 2026. Con quei 200 $, ho portato il mio saldo a 13.000 $ CAD. Dopo aver atteso diversi giorni, il mio account è stato finalmente verificato al 100%, quindi ho richiesto il prelievo settimanale massimo di 7.500 $ CAD. Ho ricevuto i 7.500 $ tramite Interac e-Transfer il 3 agosto 2026. Data la politica di Mr Bet, ho dovuto aspettare una settimana per ricevere il saldo rimanente di 5.500 $ CAD. Quindi, il 3 agosto 2026, ho richiesto un prelievo di 5.500 $ CAD. L'importo avrebbe dovuto essere trasferito tramite Interac e-Transfer il 10 agosto 2026. Ora è il 24 agosto 2026 e non ho ancora ricevuto i miei soldi. La politica di Mr Bet afferma che i prelievi vengono elaborati entro 48 ore. Quando ho contattato l'assistenza, mi hanno detto di aspettare perché c'è un elevato volume di richieste. Posso capire di aspettare altri 2 o 3 giorni, ma sono passate già due settimane. Credo che vogliano solo farmi perdere l'equilibrio. Potete aiutarmi?
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Pubblico
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14 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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14 ore fa
TraduzioneCaro Mart1423,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
- Hai contattato il casinò in merito al ritardo? Che risposta hai ricevuto?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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