HomeReclamiMr Bet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Mr Bet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 31m 43s

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza 7.2 Superiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore tedesco ha scommesso con successo il suo bonus 45 volte, ma scopre che gli sono stati detratti €724,81 dal conto dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa, nonostante non abbia utilizzato i 50 giri gratuiti.

Scritto da Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Inviato: 10/09/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
14 ore fa
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Ho effettuato un deposito utilizzando fondi bonus e ho scommesso il bonus 45 volte, ma non ho utilizzato i 50 giri gratuiti! Nonostante ciò, mi sono stati detratti €724,81 dal conto dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus.


Traduzione automatica:
Pubblico
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2 ore fa
gbTraduzioneit

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Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 ore fa
gbTraduzioneit

Caro Uzjas,

Grazie mille per aver fornito le informazioni aggiuntive.

Per comprendere meglio le circostanze del suo caso, potrebbe cortesemente chiarire quanto segue?

  • Hai completato con successo la procedura di verifica KYC?
  • Potresti fornirmi il link al bonus o alla promozione che hai attivato?
  • Se disponibili, potreste fornirci anche i termini e le condizioni complete del bonus applicabile a questa promozione, in particolare le regole relative ai requisiti di scommessa, ai giri gratuiti e a cosa succede al saldo rimanente una volta completati i requisiti di scommessa?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.

Traduzione automatica:

Uzjas ha 6d 21h 31m 43s per rispondere

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