Il giocatore messicano si trova di fronte a una richiesta di prelievo respinta perché il casinò sostiene che sia trascorso troppo tempo dal suo ultimo deposito, nonostante abbia prelevato con successo dopo un deposito recente. È frustrato da questa modifica e ritiene che possa essere fraudolenta.
MXWin Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 10h 31m 17s
MXWin Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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3 giorni fa
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Volevo effettuare un prelievo perché il mese scorso sono riuscito a prelevare senza problemi, ma il mio prelievo è stato rifiutato perché è passato troppo tempo dall'ultimo deposito. È impossibile, dato che meno di un mese fa ho depositato e prelevato tutto senza problemi, e ora mi chiedono di depositare lo stesso importo che devo prelevare. Sembra una truffa, visto che non sono l'unica persona a cui questo casinò sta facendo questo.
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Pubblico
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13 ore fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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13 ore fa
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Gentile Gilberto1321, mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Tieni presente che richiedere depositi aggiuntivi è una tattica comune utilizzata dalle truffe. I casinò online legittimi non chiedono ai giocatori di pagare "tasse", "commissioni di rilascio" o depositi multipli per prelevare le vincite. Questi sono i classici segnali d'allarme di una piattaforma fraudolenta.
Pertanto, ti consiglio di astenerti dal depositare ulteriori fondi in questo casinò finché non avremo esaminato la questione. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot.
Inoltre, potresti allegare un link al casinò in questione?
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffaldini, puoi leggere il nostro articolo qui: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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