HomeReclamiMyEmpire Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

MyEmpire Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 500 €

MyEmpire Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore bavarese aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato la risoluzione del reclamo, consentendone la segnalazione come "Risolto" nel nostro sistema.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 mesi fa
Traduzione

Ho richiesto un prelievo il 28 luglio. Secondo quanto riportato dal supporto via chat e via email, la verifica non è necessaria.


Apro un reclamo per sicurezza. La chat live dice che i prelievi vengono solitamente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi.


Spero solo che il pagamento venga effettuato presto.


Traduzione automatica:
Privato
Privato
6 mesi fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Vorremmo informare tutti coloro che seguono questo caso che il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto utilizzando il pulsante dedicato.

Caro giocatore,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Contrassegneremo il reclamo come "Risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e la conferma. Se riscontri problemi futuri con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per migliorare, sarebbe incredibilmente preziosa. Può anche essere d'aiuto a chi sta pensando di contattarci per assistenza su questioni relative ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai e per il tuo feedback.

Distinti saluti,


Dominika

Modificato da un admin di Casino Guru
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