Il giocatore italiano ha depositato 39 euro in USDT, ma l'importo non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Gli abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagini. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il deposito. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
MyStake Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 39 €
MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro antonioacampora69,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.
Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
ho contattato Kucoin il sistema di pagamento mi hanno dato le prove che i soldi sono stati inviati al casino .
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro antonioacampora69,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Veronica
Casino.Guru
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