Il giocatore ha accidentalmente richiesto un bonus che desidera annullare poiché non desidera utilizzarlo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
MyStake Casino - Il giocatore ha accidentalmente richiesto un bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 €
MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Salve, per errore ho riscattato un bonus di $50 che non mi permette di scommettere su nient'altro che su una slot machine, potreste ritirare quel bonus?
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2 anni fa
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Ciao Zeki47,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MyStake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai ricevuto il bonus con un deposito o lo hai richiesto come bonus gratuito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hai chiesto loro di annullare il bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao zeki47,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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