Il giocatore del Regno Unito aveva accusato il casinò di praticare gioco d'azzardo sleale. Avevamo informato il giocatore che non potevamo procedere con il reclamo in assenza di prove concrete di pratiche sleali. Avevamo concesso al giocatore un termine più lungo per fornirgli ulteriori informazioni. Tuttavia, a causa della sua mancata risposta, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
MyStake Casino - Il giocatore sospetta pratiche di gioco sleali.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £6.000
MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Salve, uso questo casinò da un po' di tempo ormai, ma mi sono reso conto che questo casinò prende i soldi di tutti.
All'inizio ti lasciano vincere come in ogni altro posto, poi più depositi più ti prendono tutti i soldi che hai. I loro mini giochi RTP "99%" sono una bugia. Uno dei giochi "del pollo" ti prende tutti i soldi e non ti dà nemmeno una possibilità. Ne ho molte prove.
Vincerai una piccola somma, quindi se provi a continuare a giocare prosciugherai tutto ciò che hai. Delle 6.000 sterline che ho perso in questi mesi, ne ho recuperate a malapena 500. Che non è nemmeno il 10% dei miei depositi totali.
Tutti i giochi sono progettati per attirarti dandoti la falsa speranza che tu abbia una serie di vittorie consecutive, quindi una volta che vinci un paio di volte ti prenderanno i tuoi soldi.
Posso fare le selezioni più casuali e ho comunque perso 7 round di fila con combinazioni diverse e impostazioni di rischio più basse nel gioco del pollo.
Questo casinò mi ha danneggiato mentalmente e finanziariamente e non dovrebbe funzionare. Recentemente ho visto altre recensioni dire la stessa cosa lamentandosi di quanto siano truccate.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro shemzz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo.
A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shemzz,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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