MyStake Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Ho vinto 600 e ho provato a riscuotere la vincita, mi hanno risposto dicendomi di provare un altro prelievo, poi ho usato altri soldi per giocare e mi hanno bloccato l'account dicendo che era stato chiuso per gioco responsabile? Dopo che avevo speso altri soldi e prelevato dei fondi? Che truffa!

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con MyStake Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• È stato bloccato qualche saldo sul conto del tuo giocatore?
• Potrebbe spiegarci più dettagliatamente cosa rappresenta, nel suo caso, la somma contestata di 600 GBP?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito ai motivi della chiusura dell'account? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso