Il giocatore austriaco ha difficoltà a prelevare i propri fondi. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
National Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 300 €
National Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
TraduzioneNonostante la verifica riuscita più e più volte, il mio pagamento viene rifiutato!
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4 anni fa
TraduzioneGentile eraxxxxa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se hai già prelevato fondi da questo casinò in precedenza? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
TraduzioneCiao!
No, questo è il mio primo pagamento.
. Ho sempre scritto che dovevo scrivere correttamente la mia richiesta di pagamento! Non importa come ho scritto i dati, sono stati comunque rifiutati, perché era incredibilmente difficile da verificare, hanno detto che avrei dovuto fare uno screenshot più chiaro del mio banking online. Come funziona, non lo so... Poi ho scritto a Mark e ho detto, se avrò ulteriori problemi, mi collegherò automaticamente a erm e seguirò personalmente. Finora nessuno mi ha inoltrato a ehm... Perché non puoi... Una volta hai detto che il mio pagamento è già stato effettivamente approvato, ma poi no... Nessuno sa niente, e sì, ho un manager VIP che ha finora ha risposto una volta, entrambe le parti dovrebbero caricare l'ID! Anche se l'ho già finito. Organizzazione...
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4 anni fa
TraduzioneGrazie mille, eraxxxxa, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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4 anni fa
TraduzioneCiao eraxxxxa!
Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di
National Casino in questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.
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4 anni fa
TraduzioneCiao, è ora che la mia richiesta di prelievo è andata a buon fine! Posso solo sperare che paghino anche loro.... Tutti i peggiori casinò che abbia mai visto.
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4 anni fa
TraduzioneGrazie per il vostro rapido supporto, i miei soldi sono appena arrivati! Posso solo dire una cosa, stai attento con questo casinò! Ti auguro tutto il meglio, rimani in salute!
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Pubblico
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4 anni fa
TraduzioneGrandi notizie, eraxxxxa! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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