La giocatrice neozelandese sta subendo un ritardo nella procedura di prelievo, che inizialmente le era stato promesso si sarebbe conclusa entro tre giorni. Sospetta che si tratti di una tattica per indurre i giocatori a ritirare i propri fondi.
Mi era stato assicurato che i prelievi sarebbero stati elaborati entro 3 giorni, ma non ho ancora ricevuto alcun fondo. Questa è chiaramente una tattica dilatoria per indurre i giocatori a ritirare i propri fondi. Per favore, aiutatemi.
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Buon gioco sicuro!
Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga accreditato sul tuo conto. Per questo motivo, consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo.
La ringrazio in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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