HomeReclamiNine Casino - Le vincite del giocatore sono state trattenute e l'account è gestito in modo improprio.

Nine Casino - Le vincite del giocatore sono state trattenute e l'account è gestito in modo improprio.

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Nine Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore del Quebec afferma che la sua richiesta di prelievo di una vincita di 749.917 dollari non è ancora stata elaborata. Esprime insoddisfazione per la gestione del suo conto da parte del casinò, dichiarando che le procedure di verifica e i reset dell'account sono stati utilizzati per ritardare i pagamenti, oltre a una cattiva gestione dei privilegi VIP e a un approccio percepito come ostile nel dissuadere i prelievi.

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Pubblico
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2 ore fa
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Sono deluso perché ritengo che la mia vincita di 749917 sia stata trattenuta con tattiche ingannevoli e richieste di verifica che mi hanno scoraggiato dal vincere a Gates of Olympus. Il fatto che il mio conto successivo con saldo 0 abbia impiegato 5 minuti per essere verificato dimostra che la mia vincita era in ostaggio e che Ninecasino ha fatto di tutto per scoraggiarmi e non pagare quanto vinto legittimamente e con denaro reale.


La mia posizione riguardo al cambio improprio dell'account e alla mancata comunicazione era la stessa: Ninecasino ha negato l'upgrade al livello VIP resettando l'account senza motivo, scambiandolo con un altro utente... e limitando l'emissione dei bonus con tattiche di bullismo e molestie.


A mio avviso si tratta di denaro non pagato.


Ultima sicurezza, non è sicurezza ma puro furto come scambio di account da un account VIP esistente a un altro membro Donna senza pregiudizi e ha dovuto ricominciare da capo con livello 0 è una tattica per non pagare.


Il mio fondo complessivo trattenuto dal denaro fedeltà è il mio conto è stato trattato equamente e seguendo le mie attività con denaro reale dall'inizio del 1°, 2026 17 e 3° conto con la vincita Epic 749917 alle tariffe pf olympus 9 aprile 2024 scommesso su e giù molte volte, geunv vip gold 5 nel mio conto individuale e mi è stata rubata la credenziale data con il mio stesso vop guadagnato privilegiato noi a mio parere tattico non pagare.



Infine, avevo creato un altro account ninecasino sotto [email protected] con il ricominciare dal livello 0. Questa è stata la situazione peggiore, con la comunicazione che non portava da nessuna parte per ore e giorni, e con la necessità di accertarsi che le difficoltà finanziarie fossero reali.


Ancora una volta, soldi veri che ho in tasca, senza dubbio, con almeno il livello Platinum avrebbero dovuto essere onorati e il buon senso con un casinò professionale scoraggerà l'attività del nostro conto.



Posso chiedere una valutazione complessiva della mia storia sui fondi trattenuti utilizzando tattiche ingannevoli, scoraggianti e fuorvianti per non pagare la mia vincita del 9 aprile 2024. Inoltre, tutta la cattiva gestione di ninecasino mi ha fatto perdere, a mio avviso, più di 22000$:😲 il premio VIP non è stato pagato, ma la mia cronologia di scommesse piazzate con denaro reale fin dall'inizio, accumulate su tutti i giochi in 3 account, mi avrebbe portato al livello Platinum al 100%.


Ninecasino ha intenzionalmente creato irregolarità nell'account per promuovere il mancato pagamento e una somma di denaro inferiore nelle mani dei giocatori.


Martin Khalife

1873-655-2655

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Pubblico
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 ora fa
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Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Nine Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Potrebbe gentilmente chiarire qual è lo stato dei suoi conti nel casinò?
  • Cosa ti ha spinto ad aprire nuovi conti nello stesso casinò in cui avevi già un conto? Hai informato il casinò della tua intenzione di aprire nuovi conti nonostante fossi già registrato in precedenza?
  • Il casinò ha segnalato violazioni del suo regolamento di cui lei è stato informato?
  • Potrebbe spiegarci qual è il suo saldo attuale nel casinò?
  • Qual è lo stato di verifica del tuo account?
  • Potresti gentilmente condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito a eventuali problemi sollevati da te o dal casinò? Invia le email o le trascrizioni delle chat scambiate con il casinò al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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23 minuti fa
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15 minuti fa
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