Le vincite del giocatore sono scomparse senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore in seguito ci ha inviato un'e-mail confermando che il problema è stato risolto.
NineCasino - Il saldo del giocatore è scomparso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: C$1.900
NineCasino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Nove casinò ha preso 1900.00 dal mio account oggi rubato
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Vittoria,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi scuso, ma non capisco cosa sta succedendo. Temo, avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a [email protected] o, in alternativa, pubblicarle qui.
Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie per la tua email, Vittoria. Sono felice di sapere che il problema è stato risolto. Ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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